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購物須知

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出貨說明及運送方式

1、商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。 2、為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。 3、配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。 4、配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。 5、為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

退換貨處理

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